Не завершается работа на ноутбуке. Почему не выключается компьютер через пуск

Здравствуйте друзья, сегодня столкнулся с проблемой, которая мучила меня несколько дней. Я работаю на ноутбуке HP Pavilion 15 –n071sr и дело в том, что при выключении компьютера, он не выключается, то есть экран гаснет, но вентилятор и прочие составляющие ноутбука работают. На нажатие кнопок не реагирует вообще. Вот такие вот пироги. Но я нашел решение. Все, что нужно сделать — это сбросить BIOS. Мне лично помогло. Тем, у кого ноутбук HP и подобная проблема, возможно, данный метод Вам может.

Для начала входим в биос, о том, как это сделать, я писал в . Теперь необходимо найти такую строчку Load Defaults BIOS или Load BIOS Setup Defaults . У меня она называлась Load Setup Defaults и находилась во вкладке Exit .

Активируете ее и выходите. После этого, компьютер перезагрузится и появится надпись: Boot Device not Found 3F0 . Прикол в том, что жесткий диск и прочие элементы после сброса биоса отключены. Чтобы это исправить, необходимо заново включить ноутбук и быстренько зайти в BIOS, там ищете строчку Legacy support и переводите ее в Enable . У Вас она скорее всего будет находится во вкладке Boot.

Сохраняете настройки биоса, перезагружаетесь, теперь система начнет грузиться, как и всегда. Причем, ноутбук у меня теперь нормально отключается и не зависает. Вообще я бы не рекомендовал ковыряться в биосе, если Вы не знаете, что делаете. Поэтому, я приведу ряд настроек, которые, возможно помогут с решением проблемы.

1 Способ

Итак, если не выключается ноутбук, есть один интересный способ, которым я сам пользовался: долго удерживаем кнопку включения и ноутбук принудительно вырубится. Но этот метод опасен и использовать его стоит, только, если других вариантов больше не осталось.

2 Способ

Перейдем в диспетчер устройств. Для этого нажмем клавиши Win+R и введем туда devmgmt.msc и нажимаем Enter .

Теперь, необходимо перейти во вкладку Контроллеры USB и найти там устройства Generic USB Hub , а также Корневой USB-концентратор .

Для всех них нужно сделать следующее:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши и переходим в свойства
   
2. Переходим в пункт управление электропитанием
   
3. Снимаем галочку с Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
   

Возможно, этот способ и поможет. Кстати, минус его в том, что уменьшается автономная работа ноутбука, но незначительно. Если и это не помогло, переходим к следующему совету.

3 Способ

Возможной причиной «не выключения» компьютера могут стать программы или службы, например, какая то служба не завершила свою работу и зависла, что привело к неполадкам при отключении. Чтобы обнаружить проблему, нам необходимо зайти в Монитор стабильности системы . Для этого переходим в панель управления, переключаемся из вида «категории» в вид «значки» и ищем центр поддержки . Там же открываем раздел Обслуживание и переходим в пункт: показать журнал стабильности системы .

В Windows 10 это делается проще. В поиске вводите Обслуживание, открываете Безопасность и обслуживание и уже там находите Показать журнал стабильности системы .

Как видите, ошибок и сбоев не мало. Если Вы думаете, что компьютер не выключается из-за какой-то из этих ошибок, то попробуйте отключить данную службу или программу, относящуюся к этой ошибке.

Отключить службы Вы сможете, если в поиске введете Администрирование и там выберете Службы . Либо же точно также, если зайдете в панель задач.

Если все вышеуказанные способы не помогли, то попробуйте сбросить BIOS, как это сделал я вначале статьи. Возможно, у Вас все получится. Удачи.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Если не помогли все вышеуказанные методы, в том числе и BIOS, то, можете попробовать переустановить Windows. У меня, после нескольких дней использования проблема вернулась, и пришлось просто переустановить винду.

Если данная проблема кажется Вам критичной, то вы действительно можете переустановить windows. О том, как это сделать, у нас на сайте есть много статей.

Некоторые владельцы компьютеров или ноутбуков сталкиваются с проблемой, когда система просто не выключается. При этом вентилятор и практически весь компьютер остается работающим, а на экране отображается завершение работы. В итоге систему приходится выключать при помощи соответствующей кнопки или, отсоединяя провод, что негативно влияет на компьютер. В этой статье мы расскажем, почему компьютер не выключается после завершения работы windows 7.

Отключение приложений и служб с ошибками

При выключении компьютер должен завершить работу всех фоновых служб и приложений. Некоторые из подобных служб могут замедлять выключение, чаще всего это происходит из-за большого количества запущенных программ. Поэтому в первую очередь попробуйте отключить лишние программы и процессы через диспетчера задач или вручную. Если это не помогло, то придётся искать тот процесс, который выдает ошибку, для этого сделайте следующее:

3. После этого система сделает диагностику и выведет вам все сбои приложений происходящие за последние дни. Если вы хотите увидеть информацию за месяц или более, просто измените дату или нажмите на стрелочку слева.

Просмотрев всю полученную информацию, вы сможете выявить ошибки, произошедшие при выключении компьютера. Далее просто удалите или уберите возможность автозапуска программы.

Если у Вас Windows 8 или 10 тогда в первом и втором шаге в панели управления выбираем пункт «Безопасность и обслуживание » и потом «Показать журнал стабильности работы «.

Вредоносное программное обеспечение

Вирусы и прочее вредоносное ПО, могут вызвать серьезные проблемы, включая сбои в выключении компьютера. Установите антивирус (желательно Касперского) и проведите полную проверку на вирусы. Также увидеть некоторые вирусы вы можете благодаря журналу стабильности работы, о котором рассказывалось выше.

Обновления для Windows

Зайдите в панель управления и найдите там «Центр обновления Windows ». Далее включите возможность автоматического поиска обновлений. Через несколько минут компьютер начнет поиск обновлений, но это можно ускорить, нажав на «Поиск обновлений » слева. Чтобы найти обновления компьютеру требуется доступ к интернету. Если обновления будут найдены, компьютер автоматически скачает их и установит в момент выключения системы.

Сброс настроек BIOS

Если проблему так и не удалось исправить, то можно сбросить настройки БИОС. Для тех, кто не знает BIOS это набор микропрограмм, которые отвечают за работу компьютера и подключаемым к нему устройствам. Сбрасывание БИОС означает возвращения настроек в базовое (заводское) состояние, требуется данная процедура в случае сбоев или зависаний системы. Сбросить БИОС можно несколькими путями: при помощи кнопки на материнской плате, выниманием батарейки или специальной перемычки. Делать это нужно крайне осторожно, и лучше перед этим подробно узнать весь процесс сброса, чтобы избежать негативных последствий.

Поведя итоги

Теперь вы знаете, почему компьютер не выключается после завершения работы windows 7. В крайнем случае, отнесите компьютер к специалисту, но ни в коем случае не продолжайте выключать систему путем выдергивания провода. Удачи!

Одной из самых востребованных статей на моем сайте является материал о том, как настроить автоматическое включение компьютера. Однако в последнее время я столкнулся с противоположной проблемой — уже несколько знакомых жалуются мне, что их компьютер не ВЫключается.

Симптомы очень просты: Человек нажимает кнопку выключения компьютера (чаще всего из меню «Пуск»), но компьютер не выключается, а в лучшем случае переходит в режим гибернации, то есть «засыпает».

Но чаще всего кнопка выключения питания просто не переводит компьютер в другое состояние. Вот, например, типичное описание симптомов:

Когда выключаю компьютер сначало все идет как обычно, завершение работы, а дальше монитор гаснет (черный экран), но лампоч не мигает как должно быть в ждущем режиме монитора, а горит как будто монитор досих пор работает и работают все вентилаторы в системном блоке. Приходилось секудн пять жать кнопку питания на системнике и только после это системник отключался.

Lавайте разберем пути решения этой проблемы.

1. Проблемы с питанием (ACPI) в 7

Если проблемы начались с установкой операционной системы windows 7, то, скорее всего у вас проблемы с контроллером шины ieee1394

Для решения этой проблемы заходим в панель управления—диспетчер устройств и ищем раздел «хост контролеры шины ieee1394».

После этого выбираем устройства, жмём свойства — управление питанием и ставим галочку «разрешать отключать это устройство». Проблема будет решена

2. Проблема в windows XP?

В первую очередь надо проверить, какой тип вашего компьютера задан в Windows 2000/XP в свойствах системы. Если тип компьютера стандартный, то проверьте в Панели управления в «Power Options», есть ли вкладка «APM» и включена ли там опция «Enable Advanced Pоwer management support». Если ничего похожего нет, то в Диспетчере устройств выберите «View» – «Show hidden Devices» и в списке добавившихся устройств проверьте наличие «NT Apm/Legacy Interface Node». Если его нет, то установите «NT Apm/Legacy Support» через «Add New Hardware Wizard».

Если «NT Apm/Legacy Interface Node» функционирует нормально, а компьютер всё равно не выключается, то попробуйте в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
присвоить параметру «PowerdownAfterShutdown» значение «1».

3. Сбились настройки BIOS?

Если проблема не связана с Windows 7, то, скорее всего проблема в том, что выключение питания программными средствами запрещено в BIOS.

Зайдите в BIOS (это можно сделать, нажимая при загрузке на клавишу Del или F2)/

Проверьте проверьте в биосе->меню boot->значения параметров ACPI 2.0 support и ACPI APIC support.

Они должны быть включены.

4. Что-то мешает компьютеру выключиться

Компьютер может не выключаться из-за того, что какая-то программа не может закончить работу без вмешательства…

По идее в этом случае должна возникнуть надпись типа: «Подождите Windows закроет…», но иногда Windows спешит погасить экран еще до возникновения этой надписи.

Проверьте, какие программы выполняются при выключении. Постарайтесь принудительно закрыть все «подозрительные» программы через диспетчер задач. «Глючную программу надо постараться «вычислить» методом исключения.

Часто подобное возникает из-за того, что драйвер устройства не совпадает с маркой физического устройства, например, перепутана марка видеокарты — просто проверьте соответствие драйверов и скачайте последние версии драйверов именно ваших устройств.

5. Вирус?

Иногда проблема заключаетс в том, что при подключении к Интернету на вашем компьютере начинает работать вирус, который не позволяет закрыть подключение при выключении. Проверьте компютер на наличие вирусов и руткитов какой-нибудь серьезной утилитоц, например AVZ4 от Олега Зайцева. Он позволяет пофиксить 99% проблем, вызываемых вирусами и шпионами.

6. А не устанавливали ли вы автоматическое ВКЛючением компьютера по сети?

Попробуйте выключить в BIOS опцию — Wake Up On Modem и/или Wake Up On Ring и/илиWake UpOnLan

Проблема, когда не выключается ноутбук Windows 8, является достаточно распространенной. Дело в том, что разработчики постоянно придумывают новые функции и возможности для ноутбуков. Одной из таких технологий является система быстрого старта. Суть этой функции заключается в том, чтобы перед выключением сохранить данные в файл, который после включения восстановит все процессы. Однако данная функция не всегда правильно работает: часто компьютер может отключить дисплей, но процессор и другие компоненты остаются включенными.

Почему ноутбук не выключается после завершения работы

Помимо этого, компьютер может не выключаться из-за обновления системы. Дело в том, что скачивание пакетов обновлений происходит в обычном режиме, однако для того, чтобы их установить и применить, компьютер необходимо перезагрузить. Именно при перезагрузке происходит обновление реестра и всех служб.

Также мешать завершению работы ноутбука могут различные работающие приложения и службы. К примеру, если вы работали в Microsoft Word, то для начала следует сохранить документ и закрыть его, после чего только можно переходить к отключению.

Таких служб очень много. Более того, некоторые из них скрыты, то есть пользователь не видит, что они работают.

Еще одна причина, почему не выключается ноутбук Windows 8, заключается в том, что он просто завис или соответствующие службы не отвечают. Это может произойти в результате атаки вредоносной программы (вируса) или же при установке какого-то приложения, которое внесло некорректные изменения в реестр.

Не выключается ноутбук Windows8: Видео

Как отключить ноутбук, если он не отключается

Если вы нажали кнопку «Завершение работы», но система все равно не отключается, то следует проверить, какой процесс этому мешает и убедиться в том, что Windows 8 не обновляется. Чтобы проверить это, следует навести курсор мышки в правый верхний угол рабочего стола и выбрать «Поиск». В поисковой строке напишите «Центр обновления Windows» и откройте службу. Здесь вы сможете увидеть, идет ли процесс обновления в данный момент или есть ли скачанные пакеты, которые будут установлены при перезагрузке.

Отключение в ручном режиме

Если же вы выключили ноутбук, все процессы были завершены, экран выключился, а вентилятор все равно крутится и горят индикаторы питания, то следует подождать минут 10-15. Вполне возможно, что компьютер просто долго завершает работу. Если вы уже долго ждете, но ничего не меняется, то просто нажмите и удерживайте кнопку питания.

Примерно через 10 секунд ПК отключится. Однако стоит помнить, что такое отключение равноценно тому, что вы вытащили батарею и выключили устройство из розетки. То есть, в случае, если ПК не сохранил какие-либо данные, они не будут восстановлены, и вы их потеряете.

Изменение параметров электропитания

Если подобные действия повторяются, и вам каждый раз приходится зажимать кнопку питания, то нужно выполнить следующие действия. Откройте панель управления: делается это путем одновременного нажатия клавиш Пуск и X. Далее в верхнем правом углу вы найдете поисковую строку. Напишите в ней «Электропитание» и откройте результат поиска.

В появившемся окне выберите пункт «Действия кнопок питания». Здесь нажмите на надпись «Изменить параметры, которые сейчас недоступны».

Процедура выключения компьютера проходит в несколько этапов, каждый из которых очень важен, так как снижает риск повредить файловую систему и даже сам диск. Когда пользователь жмет кнопку завершения работы, сначала закрываются программы и фоновые системные процессы, затем последовательно отключаются сначала менее, а затем и более ответственные компоненты, вплоть до ОЗУ и процессора. Но иногда случается так, что на одном из этапов процедуры, программном или аппаратном, возникает ошибка.

Следствием ошибки может стать падение в BSOD или состояние, которое юзеры называют вечным завершением. Компьютер не выключается, вентиляторы не прекращают вращаться, а индикация свидетельствует о подаче питания на материнку. Дисплей при этом может отключиться, но может оставаться и включенным с демонстрируемой на нём характерной анимацией. В чём же дело? Конфликты ПО, некорректная работа драйверов и периферии, повреждение , проблемы с винчестером и оперативной памятью, сбившиеся настройки электропитания, в конце концов, действие вирусов – любая из этих неполадок способна помешать машине нормально отключиться.

Запущенные фоновые процессы

Оставшиеся в запущенном состоянии фоновые процессы – самая банальная причина того, что не выключается ПК при завершении работы Windows 7/10. Иногда на экране указывается удерживающий процесс, и пользователь может вернуться в работающую систему и завершить его вручную. В противном случае рекомендуется исследовать журналы «Система» и «Приложение», в которые обычно записываются ошибки служб или программ, мешающих завершению работы Windows.

Не мешает также выполнить в командной строке команду powercfg /requests для получения списка запросов питания приложениями и драйверами, препятствующими отключению рабочей станции.

Дополнительно можно запустить утилиту , отключить сторонние службы и посмотреть, как это повлияет на выключение компьютера. Не будет лишним заглянуть и в журнал стабильности, в нём тоже могут содержаться указания на проблемные процессы приложений и служб.

Активные периферийные устройства

В том, что не выключается компьютер после завершения работы, зачастую бывает виновна периферия, подсоединенная к хосту по USB. Чаще всего с этой проблемой приходится сталкиваться владельцам лэптопов, и решается она следующим образом. Зайдите в Диспетчер устройств, раскройте пункт «Контроллеры USB», найдите в списке элементы с наименованием «Корневой USB-концентратор» и снимите в их свойствах отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Затем отправьте компьютер в ребут и посмотрите, удалось ли справиться с неполадкой.

Прочие устройства и компоненты

Иногда компьютер не завершает работу из-за активных, но не определяемых Windows устройств. Такие устройства обычно отмечаются в Диспетчере желтым или красным значком. Отключите их или, что еще лучше, найдите и установите для них драйвера. На ноутбуках Asus и Dell подобная неисправность иногда вызывается приложением Intel Rapid Storage Technology. Удалите приложение и переустановите устройство Intel Management Engine Interface в Диспетчере устройств, предварительно скачав для него официальный драйвер.

Сбившиеся настройки реестра

Менее вероятная причина отказа компьютера с Windows выключаться – сбой настроек реестра, отвечающих за время ожидания при закрытии приложений. В Windows 10 по умолчанию оно равно 5000 миллисекунд, но вы можете сократить его до 3000 миллисекунд, применив простой твик реестра. Скачайте по REG-файл и выполните его слияние для восстановления времени ожидания по умолчанию. Если хотите его сократить, предварительно отредактируйте файл реестра в Блокноте, изменив значения параметров WaitToKillServiceTimeout, HungAppTimeout и WaitToKillAppTimeout.

Отдельного рассмотрения требует случай, когда компьютер не выключается через меню Пуск Windows 7/10. Часто причиной такого рода неполадки служит повреждение или удаление параметра BootExecute , расположенного в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager . В качестве этого параметра должна использоваться строка autocheck autochk * и ничего более. Тип параметра должен быть REG_MULTI_SZ, то есть мультистроковый.

Гибернация и быстрый старт

Некорректные настройки электропитания, а также повреждение связанных системных файлов, в частности, файла hiberfil.sys – еще одна причина, по которой иногда не выключается ПК. Проверьте этот момент. Зайдите в настройки электропитания и сделайте всё так, как показано на скриншотах ниже. Сначала следует попробовать деактивировать быстрый старт, а если этого окажется недостаточно, то стоит отключить и гибернацию.

Неполадки с оперативной памятью или диском

Ситуация, когда не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/10, может также указывать на выход из строя ячеек памяти и повреждение секторов жесткого диска. Это, пожалуй, самое неприятное, что может случиться. В случае с проблемным диском система, к примеру, пытается считать или записать при выключении необходимые данные, но у нее не получается это сделать по причине наличия «бэдов», в результате чего происходит зависание. Поэтому не лишним будет выполнить и памяти, особенно если зависания и сбои наблюдались в работающей системе.

Настройки BIOS

Если ничего, даже переустановка и откат к , не помогает, пробуем сбросить BIOS к заводским настройкам. Сделать это можно с помощью опции Load Defaults BIOS, обычно расположенной в разделе BIOS Setup, или путем извлечения на 10-15 минут питающей CMOS-память батарейки.

Итог

Это были основные причины, препятствующие выключению компьютера через меню Пуск или иным программным способом. Затягивать с решением проблемы не стоит, так как в скором времени появление сбоев в работе системы Windows 7/10 возможно не только в фазе завершения работы, но и при выполнении стандартных задач.